ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Martini Méhészet (székhely: 7727 Palotabozsok Tavasz u. 3., adószám: 79795016-2-22 ), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Szolgáltató adatai:

A szolgáltató neve: Martini Viktor
A szolgáltató székhelye: 7727 Palotabozsok Tavasz u. 3.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló,
rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: martinimeheszet@gmail.com
Adószáma: 79795016-2-22
Telefonszámai: +36204420805
Adatvédelmi nyilvántartási száma: nyilvántartásra nem kötelezett
Engedély száma: 231-02-T-162
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató adatai: Onlinex Solutions Kft. székhely: 5600 Békéscsaba, Penza lakótelep 6. A. / fszt. 1.

Alapvető rendelkezések

1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások,
valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

1.2. Szerződési Feltételek közzététele A Webshop Szerződési Feltételek Felhasználó által történő elfogadása a Webshop-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele. A Feltételek elfogadásának minősül, ha a Felhasználó a szolgáltatást igénybe veszi, azaz az oldalon regisztrációt indít és/vagy árut, szolgáltatást megrendel, vásárol.

1.3. Szerződési Feltételek hatálya A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Webshop Szerződési Feltételeket bármikor módosíthatja. A Szerződési Feltételek és annak mindenkori módosítása a közzétételkor lép hatályba. A Webshop Szerződési Feltételek mindaddig hatályban maradnak, amíg a Szolgáltató a Webshop-szolgáltatást biztosítja.

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

1.4. Termékeink megrendelhetőek online, illetve személyesen. A webáruházban a termékek mellett feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFÁ-t, azonban a szállítási díjat nem. A szállítási díjat a kosároldalon kalkulálja a webshop a kosárérték függvényében.

1.5. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

1.6. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

Rendelés menete

1.7.A Felhasználó a termékoldalakon látható és részletezett termékek egységcsomagját a ‘kosárba teszem gombbal’ virtuális kosárba gyűjti. Az említett gomb melletti mezőben megadhatja a megrendelni kért termék mennyiségét. A kosároldalon továbbá lehetőség van az adott termékek mennyiségét módosítani tételenként. A termék kosárba helyezése után név, telefonszám, email címet és szállítási címet kell megadni.

1.8. A kosár tartalmát egyenként, a plusz-minusz gombbal a termék darabszámát, az "x" gombbal a kosárból való eltávolítását tudja módosítani. A teljes értéket a kosárban ellenőrizheti

1.9. Fizetési módok

A martinimeheszet.hu webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:

Banki átutalás
Utánvétes fizetés
Online bankkártyás fizetés SimplePay rendszerrel

A SimplePay fizetési rendszer lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy kényelmesen és biztonságosan fizessenek bankkártyával. Az elfogadott kártyatípusok: Visa, Mastercard, Maestro.

Az online bankkártyás fizetés folyamata
Amennyiben a vásárló a SimplePay online bankkártyás fizetési módot választja:

A rendelés véglegesítése után a rendszer automatikusan átirányítja a SimplePay biztonságos fizetési felületére.
A vásárló megadja a szükséges kártyaadatokat és jóváhagyja a fizetést.
A sikeres tranzakcióról a vásárló és az eladó is visszaigazolást kap.
Sikertelen tranzakció esetén a vásárlónak lehetősége van új fizetési módot választani.

Fontos: A martinimeheszet.hu webáruház nem tárolja a bankkártya adatokat, azokat kizárólag a SimplePay kezeli.

Adatvédelem és biztonság
A SimplePay fizetés során a vásárló bankkártyás tranzakciójának lebonyolítása a SimplePay (OTP Mobil Kft.) biztonságos rendszerén keresztül történik. A SimplePay adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő linken: SimplePay adatvédelmi tájékoztató

Visszatérítés és lemondás
Amennyiben a vásárló eláll a vásárlástól, vagy visszatérítésre jogosult:

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyezően történik.
Online bankkártyás fizetés esetén az összeg visszautalása a SimplePay rendszeren keresztül, a banki feldolgozási időtől függően, általában 5-10 munkanapon belül történik.

Ügyfélszolgálat és kapcsolat
Ha bármilyen kérdése merül fel a fizetéssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: martinimeheszet@gmail.hu

A SimplePay szolgáltatás részleteiről és esetleges problémák kezeléséről bővebb információ a SimplePay hivatalos weboldalán található: https://simplepay.hu.

1.10. A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

A megrendelések feldolgozása és teljesítés

1.11. A megrendelések feldolgozása 24 órán belül megkezdődik.

1.12. A teljesítés egyrészt a székhelyen, másrészt házhoz szállítás útján történik. A házhoz szállítás igénylésére 7.000 Ft-ot meghaladó rendelés esetén van lehetőség. A szolgáltatás ingyenes.

1.13. A teljesítés a székhelyen történő vásárlás esetén azonnal, házhoz szállítás esetén a visszaigazolástól számított 7 munkanapon belül történik. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.

1.14. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.

Elállás joga

1.15 A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

1.16. Az elállási jog gyakorlásának feltétele, hogy a kiszállított termékek érintetlen csomagolásban érkezzenek vissza a Szolgáltatóhoz. A termékek visszaküldésének költségei a Felhasználót terhelik.

Garancia, jótállás

1.17. A termékekre a Szolgáltató törvény szerint előírt garanciát vállalja. Hiba esetén az Ügyfélszolgálat személyesen vagy telefonon tájékoztatja a Vevőt a teendőkről, illetve az elérhetőségek valamelyikén is tájékoztatást nyújtunk. Lásd még: 151/2003. Korm. rendelet. A PTK-féle jótállás, kellékszavatosság, termékszavatosság szabályai.

Panaszkezelés

1.18. A panaszügyintézés helye – megegyezik az értékesítés helyével, vagy a Vevő telefonon és emailben fordulhat a Szolgáltató ügyfélszolgálatához. Az alábbi elérhetőségeken:

Martini Viktor

martinimeheszet@gmail.com

+36204420805

Palotabozsok, 2020.10.14.

Letöltés (PDF)