Visszavásárlási Garancia
Visszavásárlási Garancia
A Martini Méhészet célja, hogy vásárlóink mindig elégedettek legyenek termékeinkkel. Ha valamilyen okból mégsem felel meg az elvárásainak a megrendelt termék, lehetőséget biztosítunk a visszaküldésére az alábbi feltételekkel:
1. Visszavásárlási garancia időtartama
- A vásárlástól számított 14 napon belül jogosult a terméket visszaküldeni és visszatérítést kérni.
2. Visszaküldési feltételek
- A visszaküldött terméknek eredeti, bontatlan állapotban kell lennie (kivéve, ha minőségi probléma áll fenn).
- A termékhez mellékelni kell az eredeti számlát vagy egy másolatot.
- A visszaküldési költséget a vásárló viseli, kivéve, ha hibás vagy sérült terméket kapott.
3. Visszatérítés módja
- A termék beérkezése és ellenőrzése után 5 munkanapon belül visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módnak megfelelően (banki átutalás, bankkártya, stb.).
- Amennyiben a termék nem felel meg a visszaküldési feltételeknek, a visszatérítést nem tudjuk garantálni.
4. Hogyan lehet kezdeményezni a visszaküldést?
- Küldj egy e-mailt az martinimeheszet@gmail.com címre a rendelési azonosítóval és a visszaküldés indoklásával.
- Kollégánk 24 órán belül visszajelez a visszaküldési lépésekkel.
- Küldd vissza a terméket az alábbi címre:
Martini Méhészet – 7727 Palotabozsok, Tavasz u. 3. - A csomag beérkezése után feldolgozzuk a visszatérítést.
5. Kivételes esetek
- Egyedi vagy személyre szabott termékekre (pl. névre szóló csomagolás) a visszavásárlási garancia nem vonatkozik.
- Ha a termék használat közben sérült, nem tudjuk visszavenni.
- Minőségi probléma esetén kérjük, mellékelj fényképet az e-mailben.